Valores
Atribuições da Secretaria
I - estudar e propor técnicas de divulgação das atividades do Poder Executivo Municipal por meio da mídia eletrônica;
II - elaborar formas de fortalecimento da imagem institucional da Prefeitura Municipal junto às mídias eletrônicas disponíveis;
III - assessorar os órgãos superiores na elaboração das diretrizes na área de mídia eletrônica;
IV - coordenar os processos de implementação de técnicas de divulgação das atividades por meio de mídia eletrônica;
V - fiscalizar e controlar os novos meios de comunicação representados pelo site da Prefeitura Municipal na rede mundial de computadores e por sua versão interna, incluindo a administração do fluxo de comunicação com o público por meio de e-mails;
VI - receber queixas, reclamações e sugestões dos cidadãos;
VII - dar ao cidadão resposta à questão apresentada, no menor prazo possível, com clareza e objetividade;
VIII - atender com cortesia e respeito, afastando-se de qualquer discriminação ou pré-julgamento;
IX - agilizar a remessa de informações de interesse do cidadão à autoridade competente;
X - solicitar esclarecimentos e documentos dos diretores de cada setor, visando atender à questão suscitada pelo cidadão;
XI - acompanhar a tramitação dos processos inerentes às suas atividades, dando ciência aos cidadãos das providências tomadas;
XII - propor modificações nos procedimentos para melhoria da qualidade;
XIII - apresentar relatórios semanais ao Prefeito Municipal, sem prejuízo de outros que se fizerem necessários; e;
X - exercer outras atividades correlatas designadas pelo Prefeito Municipal.